Booking.com wprowadza nowe zasady – tanie noclegi dla klientów!
W maju tego roku Komisja Europejska uznała platformę Booking.com za strażnika dostępu z dominującą pozycją na rynku usług pośrednictwa online, zgodnie z unijnymi przepisami o rynkach cyfrowych (DMA). Ich celem jest zapewnienie uczciwej konkurencji na rynku UE.
Booking.com miał sześć miesięcy na spełnienie istotnych zobowiązań wynikających z DMA, w tym zapewnienie większego wyboru i swobody swoim konsumentom i partnerom biznesowym. Jednak, termin właśnie minął, co oznacza, że firma nie może dłużej narzucać partnerom korzystniejszych cen wyłącznie na swojej platformie. Dotychczas Booking.com stosował klauzule parytetu, które uniemożliwiały hotelom i dostawcom usług turystycznych oferowanie lepszych ofert gdzie indziej niż na Booking.com. Teraz firma jest zobowiązana do zapewnienia uczciwej konkurencji poprzez dopuszczenie innych platform i firm do konkurowania na równych warunkach.
Hotele i inne firmy turystyczne będą miały teraz dostęp do danych generowanych przez klientów rezerwujących ich usługi za pośrednictwem Booking.com, co pozwoli na dostosowanie ofert do potrzeb klientów i zwiększenie konkurencyjności na rynku.
Booking.com będzie też musiał regularnie raportować Komisji Europejskiej zgodność swojej platformy z przepisami DMA, a raporty te będą publicznie dostępne. Firma będzie również zobowiązana do przedstawienia technik profilowania konsumentów oraz raportów na ten temat.
W przypadku, gdy Booking.com narusza przepisy DMA, KE może nałożyć na firmę karę grzywny w wysokości do 10 proc. całkowitego światowego obrotu lub 20 proc. w przypadku recydywy. Dodatkowo, w przypadku regularnego nieprzestrzegania przepisów, KE może podjąć dodatkowe środki zaradcze, nawet włącznie z zobowiązaniem do sprzedaży części firmy.
W rezultacie, działania Komisji Europejskiej mają na celu zapewnienie uczciwej konkurencji na rynku usług turystycznych i stymulowanie innowacji poprzez dostęp do danych i możliwość konkurowania na równych warunkach.Booking.com musi teraz dostosować się do nowych wytycznych i zagwarantować fair play na rynku, co przyniesie korzyść zarówno klientom, jak i innym firmom działającym w branży turystycznej.
Zdjęcie główne artykułu pochodzi ze strony tvp.info.
