Firma pożyczkowa ukarana przez UOKiK za odmowę zwrotu pieniędzy
„UOKiK otrzymał sygnały o nieprawidłowościach w działalności firmy LoanMe, które polegały na problematycznych rozliczeniach przy wcześniejszej spłacie zobowiązań. Klienci skarżyli się także na praktykę refinansowania pożyczek, znanej jako tzw. rolowanie, która generowała wysokie koszty pozaodsetkowe i powodowała bardzo duże zadłużenie. W odpowiedzi na te zarzuty, Prezes Urzędu podjął decyzję o nałożeniu na LoanMe kary w wysokości ponad 550 tys. zł.”
„W przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki, instytucje finansowe są zobowiązane do zwrotu proporcjonalnej części pobranych opłat i prowizji, zgodnie z przepisami prawa. Ma to na celu ochronę interesów konsumentów. Trybunał Sprawiedliwości UE potwierdził tę interpretację we wrześniu 2019 r.”
„Decyzja Prezesa Urzędu o nałożeniu kary na LoanMe w wysokości 557 tys. zł ma na celu ukaranie firmy za odmowę zwrotu pieniędzy pożyczkobiorcom, którzy dokonali wcześniejszej spłaty przed wyrokiem TSUE. Ponadto, firma dezinformowała klientów, sugerując, że przed wrześniem 2019 r. nie obowiązywał już obowiązek zwrotu kosztów pożyczki. Takie działania mogły wpłynąć na decyzje konsumentów dotyczące odstąpienia od dochodzenia swoich praw.”
„Warto podkreślić, że regulacje prawne nakładające obowiązek zwrotu kosztów pożyczki po wcześniejszej spłacie obowiązują od 18 grudnia 2011 r., co potwierdził także Prezes UOKiK. Działania LoanMe mogły wprowadzać konsumentów w błąd i utrudniać im dochodzenie swoich praw.”
„Dodatkowo, firma LoanMe stosowała praktykę refinansowania pożyczek poprzez współpracę z inną spółką, bez zgody konsumenta. Ten mechanizm powodował naliczanie wysokich pozaodsetkowych kosztów przy każdej refinansowanej pożyczce, co pociągało za sobą bardzo duże zadłużenie i wpędzało konsumentów w spiralę długów.”
„W opinii UOKiK, gdyby firma przestrzegała przepisów, konsumenci mieliby większą ochronę przed nadmiernymi kosztami refinansowania pożyczek. Obecnie spółka LoanMe znajduje się na liście ostrzeżeń publicznych KNF, co świadczy o jej problematycznej działalności.”
„Wnioskiem z tego przypadku jest konieczność przestrzegania przepisów dotyczących zwrotu kosztów pożyczki po wcześniejszej spłacie oraz unikanie praktyk, które mogą prowadzić do nadmiernego zadłużenia konsumentów. Ważne jest, aby instytucje finansowe działały zgodnie z obowiązującym prawem i chroniły interesy swoich klientów.”
Zdjęcie główne artykułu pochodzi ze strony tvp.info.
