Włochy planują wprowadzenie nowych przepisów dotyczących fałszywych recenzji

Projekt ustawy dotyczący małych i średnich firm, który został zatwierdzony przez rząd Giorgii Meloni, to inicjatywa minister do spraw przedsiębiorczości Adolfo Urso. Nowe przepisy mają na celu regulację recenzji w sieci dotyczących lokali gastronomicznych, hoteli czy pensjonatów. Według projektu, konsumenci chcący podzielić się swoją opinią na temat danej usługi muszą teraz przedstawić swoją tożsamość i udokumentować swoje doświadczenie jako klient tego miejsca. Ponadto, recenzja musi być zamieszczona w ciągu 15 dni od skorzystania z usługi, którą chcą ocenić, oraz być wystarczająco szczegółowa.

Właściciele restauracji, hoteli czy pensjonatów będą mieli prawo do odpowiedzi na recenzje oraz będą mogli zażądać usunięcia opinii, jeśli udowodnią, że jest ona nieprawdziwa lub pochodzi sprzed co najmniej dwóch lat. Nowe przepisy mają na celu zwalczanie handlu recenzjami oraz zapewnienie uczciwości i autentyczności opinii w sieci.

Dodatkowo, projekt ustawy zakazuje wykorzystywania zniżek na usługi w zamian za pozytywne recenzje. Działalność platform zamieszczających opinie będzie monitorowana przez włoski urząd regulacyjny do spraw mediów, aby zapewnić uczciwość i rzetelność recenzji. Zadowolenie z prac rządu nad propozycją takich rozwiązań wyraziła największa organizacja obrony praw konsumentów Codacons, podkreślając, że recenzje mogą mieć istotny wpływ na decyzje konsumentów i gospodarkę.

Nowe przepisy mają na celu zapewnienie przejrzystości oraz uczciwości recenzji w internecie, promując autentyczne opinie i eliminując fałszywe lub zmanipulowane informacje. Dzięki nowym regulacjom, konsumenci będą mieć pewność, że opinie, na podstawie których podejmują decyzje, są wiarygodne i rzetelne, co przyczyni się do poprawy jakości usług oraz ochrony interesów konsumentów.
Zdjęcie główne artykułu pochodzi ze strony tvp.info.